CNRCall Platform

Müşteri iletişimini modüler teknolojiyle yönetin.

Çağrı yönetiminden CRM'e, mesajlaşmadan entegrasyona kadar ihtiyacınız olan modülleri tek mimaride birleştirin.

Demo Talep Et→ Entegrasyonları Gör

CNROperasyon Merkezi

Canlı

Genel BakışÇağrılarCRMRaporlar

Aktif Temsilci24+3 bugün

Bekleyen Çağrı07anlık

Servis Seviyesi%92hedef içinde

Çağrı yoğunluğuBugün

09:00 — 18:00

CRM

Müşteri kartıArayan müşteri eşleştirildi

Şimdi

API

EntegrasyonRezervasyon verisi aktarıldı

1 dk

SLA

Görev yönetimiTalep ilgili ekibe atandı

3 dk

↗

Tek platformOperasyon + CRM + API

✓

Modüler yapıİhtiyaca göre ölçeklenir

CNRCall Platform

CNRCall ürün ailesi

Tek ürünle başlayabilir veya modülleri aynı operasyon mimarisinde birlikte kullanabilirsiniz.

Canlı temsilci durumları, kuyruklar, çağrı kayıtları, IVR, CDR ve performans raporlarını tek ekranda yönetin.

CRM

Arayan müşteriyi tanıyın; geçmiş görüşmeleri, notları, görevleri ve operasyon akışlarını merkezi olarak takip edin.

Çoklu hesap, otomatik yanıt, API ve ekip bazlı mesajlaşma süreçlerini merkezi olarak yönetin.

Saha personeli ile müşterinin kişisel numaralarını paylaşmadan kontrollü iletişim akışı oluşturun.

AIAr-Ge

Konuşma analizi, özetleme, sınıflandırma ve yeni nesil müşteri iletişim otomasyonları.

CNRCall